Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin ra sao
Khi bạn mở tài khoản trên se11, chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn sử dụng — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money — nhằm xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Dữ
-
1
liệu này cần thiết để xử lý nạp rút, phát hiện giao dịch bất thường và liên hệ khi có sự cố. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đăng nhập để đảm bảo
-
2
bảo mật phiên truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm, bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Thông tin tài chính liên kết với ví nội địa được mã hóa và không được lưu dưới dạng
-
3
văn bản thông thường. Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của chúng tôi.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.